ПЕРЕГОВОРЫ WIN-WIN

Можно ли выигрывая в переговорах, дать возможность выиграть партнеру?

Разговор с другим человеком можно назвать переговорами как только сталкиваются интересы. К счастью, 80% оппонентов не обучались вести переговоры.

Понимание личных и профессиональных целей каждого оппонента, используемых стратегий и тактик дает неоспоримое преимущество – спокойствие и уверенность в каждом слове и шаге, то что мы вложили в этот тренинг.

Мы научим:

Выигрывать

Мы научим техникам, которые помогают выигрывать переговоры с минимальными эмоциональными затратами.

Спокойствию

Мы разберем почему нет смысла в манипуляциях, как отказаться от жесткости взглядов и научиться гибкости, как перестать нервничать, если что-то не получается на встрече

Мудрости

Система мировоззрения, которая помогает быть мудрым переговорщиком. Не хитрым, не жестким, а именно мудрым.

Уверенности

Мы предлагаем обучение переговорным навыкам, которое повысит вашу эффективность в решении сложных задач, с карьерой, деловыми коммуникациями, закупками, продажами и работой в команде.

В тренинге рассматриваются конкретные коммуникативные навыки, техники и приёмы, повышающие успешность в переговорном процессе. Используются различные формы активного обучения: мини-лекции, демонстрация и отработка психологических техник, ролевые игры, дискуссии, работа в мини-группах, разбор ситуаций участников, разбор примеров из фильмов и книг и т.д. Большое внимание уделяется упражнениям на отработку навыков, что позволяет каждому участнику построить программу применения полученной информации в своей жизни.Особенности тренинга:

Содержание тренинга:

1. Введение

  • Что такое переговоры, важные отличия переговоров от других видов коммуникации
  • Переговорные позиции Я+ и Я-.
  • Фазы переговоров: подготовка, выбор позиции, поиск, тупик, завершение, анализ.
  • Разработка скриптов в подготовке к переговорам

2. Что мы на самом деле делаем, когда ведём переговоры? Четыре вида деятельности в переговорах по Мастенбруку.

  • Достижение результатов.
  • Воздействие на баланс сил
  • Содействие конструктивной атмосфере.
  • Достижение процедурной гибкости.

3. Переговорные тактики и приёмы по четырём видам деятельности

  • Тактики достижения результатов: аргументация, наилучшая альтернатива, техника салями и др.
  • Тактики влияния на баланс сил: альтернативные предложения, экспертиза, психологическое карате и др.
  • Тактики воздействия на атмосферу в переговорах: комплименты, юмор, вопросы, вербализация эмоций и др.
  • Тактики увеличения процедурной гибкости: утилизация, “незрелые идеи”, совместный просчёт альтернатив и др.

4. Аргументация и контраргументация.

  • Общие принципы контраргументации.
  • Приёмы обработки контраргументов из продаж: псевдосогласие, прояснение, переформулирование в вопрос, выявление намерения.
  • Фокусы языка — приёмы расшатывания аргументов партнёра. Техника создания новых аргументов.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *