Руководитель структурного подразделения

Ваш первый курс по управлению людьми.

Вы являетесь руководителем структурного подразделения и хотите максимально эффективно управлять коллективом? Нацелены сделать карьеру и занять руководящий пост? Тогда этот курс для вас!

Успешное управление – это сочетание технологий и методологий, психологии и умения управлять самим собой. Всеми этими составляющими вы овладеете во время обучения. Поймёте, в чём заключается суть руководства людьми, каковы его истоки. Изучите фундаментальные инструменты и подходы к управлению. Узнаете современные тенденции по этому направлению, получите всесторонне представление об управлении сегодня, поймете какие подходы и почему эффективно работают в меняющейся реальности.

На практических кейсах разберёте, как нужно подходить к постановке задач различным сотрудникам, исходя из индивидуальных особенностей, как их мотивировать, чтобы они с удовольствием выполняли данные поручения качественно и в срок, научитесь разрешать конфликтные ситуации в коллективе, узнаете, как создать нужный микроклимат.

Отдельно будут рассмотрены вопросы найма специалистов, подбора эффективной команды исполнителей, законы групповой работы, техники и методы делегирования, контроля и планирования. Во время обучения вы попрактикуетесь в тайм-менеджменте, поймёте, как избегать перегрузок, бороться со стрессом. Лучше поймёте себя, в каком стиле руководства вам комфортнее работать, как менять стили в зависимости от ситуации, научитесь управлять изменениями вокруг вас.

Курс уникален взвешенным сочетанием теории и практики. Присутствуют как блоки теоретической информации, так и деловые игры, кейсы, практические задания, отработка навыков. В итоге вы получите навыки управления подразделением и сможете уверенно руководить людьми!

Это уникальный курс, объединяющий в себе шесть дисциплин в сфере управления персоналом. Он разработан практиками, проверившими в полевых условиях все теоретические выкладки и практические методы работы.

Что вы получите по итогам обучения?

Вы приобретёте компетенции руководителя непроизводственного структурного подразделения по всем основным аспектам практической деятельности. Новые умения помогут вам в решении  множества управленческих проблем, с которыми приходится сталкиваться постоянно.

Если вы новичок в управлении, то овладеете всем необходимым инструментарием руководителя.

Если давно возглавляете коллектив, то прокачаете свои навыки, усилите компетенции, сможете применять современные подходы.

Станьте максимально эффективным руководителем и добивайтесь более высоких результатов в работе. 

Программа курса:

Модуль 1. Работа руководителя. Чем он отличается от исполнителя? Погружение в науку об управлении организациями (4 ак. ч.)

  • Истоки менеджмента
  • Основные подходы в управлении
  • Главные задачи руководителя
  • Мастерство руководителя
  • Фундаментальные инструменты управления
  • Новейшие тенденции в практике управления
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия

Практическая работа: Какой вы руководитель? Анализ собственной управленческой эффективности. Каким отделом вы руководите? Анализ деятельности подразделения.

Модуль 2. Основа компаний — общение. Как должен общаться руководитель? Инструменты руководителя: Эффективные коммуникации (4 ак. ч.)

  • Основы эффективных коммуникаций
  • Тактические инструменты общения
  • Проведение успешных совещаний
  • Публичные выступления
  • Письменные коммуникации
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия

Практическая работа: Как улучшить климат общения в отделе? Анализ ловушек общения, в которые попадают руководители.

Модуль 3. Как мотивировать людей? Инструменты руководителя: Мотивация и проектирование работы (4 ак. ч.)

  • Модели поведения человека
  • Управленческие инструменты эффективной мотивации
  • Основные подходы к мотивации
  • Денежное вознаграждение
  • Работа, которая сама мотивирует
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия

Практическая работа: Исследование мотивации разных типов сотрудников. Как классифицировать сотрудников по моделям мотивации? Что вас мотивирует? Анализ собственного мотивационного профиля. Исследование мотиваторов в составе работы.

Модуль 4. Как найти и выбрать лучших сотрудников? Инструменты руководителя: Поиск, отбор, развитие и оценка сотрудников (4 ак. ч.)

  • Задачи руководителя по управлению потоками сотрудников
  • Подготовка к результативному поиску и отбору
  • Проведение эффективных собеседований
  • Альтернативные методы поиска и отбора
  • Инструменты подготовки и развития сотрудников
  • Системы контроля, оценки и аттестации сотрудников
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия

Практическая работа: Правильно ли составлено описание вакансии? Анализ состава вакансий. Проведение анализа содержания работы. Подготовка списка требований к кандидату.

Модуль 5. Как создавать эффективные команды и управлять ими? Инструменты руководителя: Группы, команды, власть и лидерство (4 ак. ч.)

  • Создание эффективной рабочей группы
  • Техники эффективной групповой работы
  • Практика создания команд
  • Стили руководства
  • Использование власти и полномочий
  • Стили и возможности лидерства
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия

Практическая работа: Есть ли возможности увеличения эффективности вашего отдела? Каков должен быть ваш стиль руководства? Исследование источников власти руководителя и сотрудников. Какую власть вы используете?

Модуль 6. Как делать больше в условиях высоких ограничений? Инструменты руководителя: Делегирование и тайм-менеджмент (4 ак. ч.)

  • Техники и методы эффективного делегирования и контроля
  • Подготовка сотрудников к делегированию
  • Принципы тайм-менеджмента и управления собой
  • Инструменты тайм-менеджмента
  • Ролевая игра «Делегирование проекта»
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия. Ролевая игра «Делегирование проекта»

Практическая работа: Достаточно ли вы делегируете? Постановка задач с помощью SMART. Подготовка задачи к делегированию. Исследование эффективности использования рабочего времени.

Модуль 7. Как решать проблемы с сотрудниками? Инструменты руководителя: Различия, конфликты, стрессы, процедуры (4 ак. ч.)

  • Управление конфликтами
  • Управление различиями
  • Работа со стрессами. Консультирование
  • Дисциплина и процедуры
  • Управление своим боссом
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия

Практическая работа: Определение результатов конфликтов. Ситуации для анализа и разработки действий руководителя. Проблема ли вы для вашего руководителя?

Модуль 8. Как планировать и принимать верные решения? Основы стратегии, планирование и принятие решений (4 ак. ч.)

  • Процесс планирования в организации
  • Базовые стратегические инструменты
  • SWOT-анализ (обзорно)
  • Практические инструменты и методы планирования
  • Процесс принятия решений
  • Практические техники принятия решений
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия

Практическая работа: Анализ проблемы с помощью диаграммы Ишикава. Понимаете ли вы стратегию вашей компании? Подготовка плана решения проблемы. Планирование реализации проекта. Подготовка диаграммы Ганта.

Модуль 9. В какой организации вы работаете? Организационные структуры, культура и изменения (4 ак. ч.)

• Формальные организационные структуры

  • Неформальные структуры и политика
  • Карьера и ее планирование
  • Культура организации и ее исследование
  • Управление изменениями
  • Техники осуществления изменений
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия

Практическая работа: Исследование структуры вашей организации и отдела. Сети связи руководителя внутри организации. Планирование карьеры. Какова культура вашей организации?

Модуль 10. Как обеспечить выполнение задач и достижение целей? Управленческий контроль и качество (4 ак. ч.)

  • Принципы управленческого контроля
  • Финансовый и бюджетный контроль (обзорно)
  • Что такое качество?
  • Управление качеством (обзорно)
  • Особенности работы на удаленке
  • Особенности работы в условиях кризиса
  • Ситуации и практические примеры по теме занятия

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *