Модуль 1. Личная эффективность, целеполагание (3 ак. ч.) Составляющие личной эффективности Принципы малых шагов и простых целей для перевода знаний в развитые навыки и привычки Философия обучения и развития Враги развития и установления новых привычек Цели, ценности, мотивация, их связь и взаимовлияние Постановка целей Выявление ценностей Выявление мотивации Как определить «свои» и «навязанные» цели Цели …
Модуль 1. Определение критического мышления (1 ак. ч.) Критическое мышление и его составляющие. Аналитика, логика, система Различия обычного и критического мышлений Суть методов и области применения Модуль 2. Необходимые виды мышления для поиска решения (3 ак. ч.) Логика и аналитика Каналы восприятия информации Качество информации и его критерии Систематизация, анализ данных Практикум Ложь-Правда Модуль 3. …
Модуль 1. Творческое-креативное мышление и инновации (4 ак. ч.) Психологическая инертность, проблемы инноватики Кейс-тестинг на креативность Создание творческого процесса и его этапы: алгоритмы творчества Управление процессом создания новой идеи как способ решения проблем Модуль 2. Тренажер для креативного мышления (4 ак. ч.) Методы развития креативности: Ищем вдохновение и творческие способности Что-откуда-как? Рисуем и поем Авторские …
Модуль 1 . Коммуникативная компетентность Понятие коммуникативной компетентности Вербальные и невербальные способы коммуникации Ключевые коммуникативные навыки и их развитие Управление своими эмоциями и настроением Эффективное слушание. Техники активного слушания Искусство задавать вопросы. Приемы искусных вопросов Умение управлять эмоциональным статусом собеседника Деловая игра на отработку навыков коммуникативной компетенции Модуль 2 . Практическая отработка стиля общения Особенности …
Секреты эффективной коммуникации для IT-специалистов Читать полностью »
Программа курса: Модуль 1. Как быстро находить нужные слова (4 ак. ч.) Тест «Сколько слов в твоей голове?» Методика быстрой аргументации без подготовки Методика расширенной аргументации Практикум «Десяточка» Сторителлинг Модуль 2. Умение убеждать и отстаивать свою точку зрения Ораторские поединки «Предвыборная кампания» Практикум «Работа с провокаторами по технике ВАЛЬС» Модуль 3. Работа с голосом и …
Ораторское искусство уровень 2. Профессиональный оратор Читать полностью »
Управление людьми, а не только процессами. Суть управления людьми — управлять смыслами и влиять на то, что делают подчиненные. Менеджмент процесса, напротив, фокусируется на выполнении регламентов и достижении запланированного результата. Руководитель, который управляет процессом, действует в четких границах своих полномочий. Он координирует процесс, результат которого заранее известен. Управленец, который ориентирован на людей, развивает их и …
Ваш первый курс по управлению людьми. Вы являетесь руководителем структурного подразделения и хотите максимально эффективно управлять коллективом? Нацелены сделать карьеру и занять руководящий пост? Тогда этот курс для вас! Успешное управление – это сочетание технологий и методологий, психологии и умения управлять самим собой. Всеми этими составляющими вы овладеете во время обучения. Поймёте, в чём заключается …
Аудитория Руководители, заинтересованные в совершенствовании управленческих навыков, в освоении методики развития сотрудников через коучинг. Цели тренинга: 1. Ознакомиться с технологией развития сотрудников через коучинг. 2. Заложить основы для того чтобы, при помощи технологии развития через коучинг решить имеющиеся проблемы с сотрудниками, получить от них результаты, поддержать необходимые стандарты работы. Содержание тренинга: 1. Менеджер как коуч. …
Тренинг “Развитие сотрудников через коучинг” Читать полностью »
Цели тренинга: 1. Сформировать основные навыки наставничества 2. Продемонстрировать важность и функции наставничества в компании. 3. Представить методику, позволяющую эффективно развивать сотрудников. 4. Практически отработать предложенную методику. Программа тренинга: 1. Понятие и важность наставничества, основные элементы наставничества Зачем нужно наставничество. Какое место оно должно занимать в работе руководителя. Наставничество как эффективный инструмент Цикл наставничества. Факторы …
ДЛЯ КАКОЙ СФЕРЫ БИЗНЕСА Тренинг предназначен для компаний, в штате которых работают торговые представители: FMCG-компании, фармацевтические и т.п. всем тем, кому необходимо проводить полевое обучение этих торговых представителей. НЕБОЛЬШАЯ ВВОДНАЯ: Подразумевается что человек прошедший обучение в классе начнет применять полученные техники на рабочем месте и со временем это превращается в навык. Но будем честны – …
Полевой тренинг – обучение торговых представителей в полях Читать полностью »
Цели тренинга: 1. Освоить навыки продаж сложных товаров и услуг в B2B-сегменте. 2. Освоить навыки реактивации клиентской базы, развития отношений с Клиентами, получения рекомендаций. 3. Отработать приемы аргументации и влияния на клиента, умение отвечать на основные возражения, возникающие при продаже 4. Повысить внутреннюю мотивацию и уверенность участников в успехе, “зажечь” их на процесс продаж. Целевая …
Продажи сложных товаров– построение продаж и взаимодействия с Клиентами в B2B Читать полностью »
Тренинг подойдет для любой сферы бизнеса. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Найм — это возможность привлечь в вашу организацию талантливых людей, которые помогут вашему бизнесу подняться на новый уровень. При этом, если в процессе найма вы примете неправильные решения, вы можете потерять время, деньги и важных сотрудников. Этот тренинг учит уверенному и правильному подбору персонала. Он шаг за …
Тренинг по подбору персонала с использованием технологии SBO Читать полностью »
Продаж без возражений не бывает. «Это дорого», «Нам ничего не нужно, у нас уже все есть», «Мы уже работаем с другими поставщиками» – эти и другие фразы клиента могут завести переговоры в тупик – а могут стать началом настоящей продажи – все зависит от навыков Ваших менеджеров. На тренинге участники отработают основные навыки, необходимые для …
Цели тренинга: 1. Развить навыки холодных телефонных звонков 2. Научиться новым приемам продаж по телефону 3. Освоить приемы и техники, позволяющие чувствовать себя психологически комфортно и завершать больше продаж при холодных звонках Аудитория: Менеджеры по продажам, операторы колл-центров, все сотрудники, в чьи обязанности входят активные продажи по телефону Программа тренинга: 1. Специфика телефонных продаж. Преодоление …
Холодные звонки – технология активных продаж по телефону Читать полностью »
Уровень 1. Эффективная работа отдела продаж Модуль 1. Аудит отдела продаж Методика и алгоритм проведения аудита продаж — определение слабых мест и новых направлений развития. Аудит модели продаж. Оценка персонала – сильные и слабые стороны. Аудит системы мотивации продавцов. Аудит системы обучения продавцов. Оценка технологии работы с клиентом. Модуль 2. Стратегия продаж Место стратегии …
Программа тренинга “Управление продажами” Читать полностью »
Тренинг командообразования (тимбилдинг) подойдет для любой сферы бизнеса. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА Такой тренинг по тимбилдингу обычно проводится тогда, когда есть необходимость научить работников слаженной работе и согласованным действиям в условиях командной работы. Например, когда требуется сонастройка новой проектной команды или если у вас происходит реорганизация, да и просто если вы видите разобщенность действий своей команды. ФОРМАТ …
Программа курса: 1. Подбор и инструменты оценки удалённого персонала Особенности дистанционного подбора сотрудников. Участники процесса, периодичность оценки. Профиль «идеального кандидата». Методы оценки (тестирование, игры, рейтинг, моделирование и т.д.). Связь оценки с вознаграждением и развитием персонала. Планирование индивидуального развития «удалённого» сотрудника на основе результатов оценки. Специфика оценки персонала, работающего удаленно от руководителя (применение интернет технологий и …
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ТРЕНИНГА: Тренинг предназначен для развития сотрудников всех уровней в компании или частных лиц с любым опытом и знаниями об управлении энергией и работоспособностью. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: В ходе двухдневного тренинга участники получают основную информацию об энергетическом балансе, поразмышляют о своей личной ситуации и найдут индивидуальные решения и стратегии действий для достижения здорового жизненного баланса. …
Тренинг «Управление энергией и работоспособностью» Читать полностью »
Тренинг по продажам “Базовые навыки продаж” подойдет компаниям работающим в сфере прямых продаж. Т.е. тех компаний, в штате которых есть менеджеры по продажам или торговые представители работающие в “полях”. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА 1. Развитие навыков продаж и коммуникаций с клиентами. 2. Решение типичных проблем возникающих в работе нового торгового представителя. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ Тренинг рассчитан на новичков …
Тренинг по продажам для менеджеров и торговых представителей “Базовые навыки” Читать полностью »
Для компаний занимающимся продажами в b2b. Данный тренинг сделан на примере тренинга для IT компании. ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА 1. Развитие клиенто-ориентированного мышления участников тренинга. 2. Формирование стандартов клиентского поведения. 3. Методы увеличения ценности клиентской базы. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ Тренинг расчитан на менеджеров по продажам в секторе b2b. ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ 8 часов (1 день). ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ МЕТОДЫ Всего в …
Тренинг “Продажи: Управление отношениями с клиентами” Читать полностью »
